التسوق من سوق.كوم Souq.com ، نستكمل اليوم سلسة شروحات كيفية الشراء والطلب عبر مواقع التسوق الإلكتروني على شبكة الإنترنت، حيث نقدم لكم اليوم موقع من أشهر وأفضل مواقع التسوق الإلكتروني وهو موقع سوق.كوم ، حيث يعد متجر سوق كوم من أكبر المتاجر الإلكترونية بالوطن العربي ، وتعتبر شركة Souq هي شركة إماراتية وهي تقع داخل دبي ويوجد العديد من الفروع للشركة بمختلف الدول العربية لتشمل المملكة العربية السعودية وجمهورية مصر العربية والكويت ، رونالدو مشحور هو مؤسس موقع سوق ، كما أنه رئيس مجلس إدارة الشركة ، يحتوي موقع سوق على أكثر من 400000 منتج مختلف ومميز، ويقوم أكثر من 23 مليون زائر بزيارة المتجر شهرياً، وقد قام المتجر بتحقيق الملايين من المبيعات بالسوق العربي وجذب إليه الملايين من المتابعيين، ولكن بعام 2017 قامت شركة أمازون بالإعلان الرسمي عن استحواذها على موقع سوق كوم بالكامل، أقرا أستحواذ امازون على سوق كوم .
شاهد : تجربة التسوق من موقع وادى.كوم
الشراء من موقع سوق كوم، يمكن الآن القيام بالطلب والشراء والتسوق من خلال موقع سوق ، حيث نقوم اليوم بتوفير مقال كامل عن أبسط وأيسر الخطوات المفصلة للتعرف بكل سهولة على كيفية القيام بالتسوق من أجل شراء طلبية مميزة من أفضل المنتجات العالمية بأسعار مخفضة، والآن نوفر لجميع متابعينا ملف كامل بشرح التسوق اون لاين من Souq.com ، وسوف نقوم بدعم هذا الملف المميز بصور توضيحية، فتابعونا .
سوق كوم Souq.com تجربة التسوق
الخطوة الأولى
في بداية الأمر يتم الدخول على الفور إلى موقع سوق دوت كوم
ويتم اختيار قسم من الاقسام المتاحة بالمتجر والتي تتمثل في “جميع الفئات، سوق فاشن، سوبر ماركت، إلكترونيات، الهواتف والتابلت، الأطفال والالعاب، المنزل، عطور ومستحضرات تجميل، رياضة ولياقة، السيارات، الماركات المميزة.
الخطوة الثانية
من خلال هذه الخطوة يتم اختيار المنتج الذي يود العميل القيام بشرائه من متجر سوق دوت كوم، ثم القيام باختيار المناسبة من المنتج، ثم الضغط فوراً على كلمة “أضف إلى العربة”.
الخطوة الثالثة
يقوم الآن العميل بالإتجاه أعلى الصفحة والقيام بالضغط على كلمة “العربة”، وذلك لمشاهدة جميع المنتجات التي قام باختيارها والتعرف على جميع تفاصيل المنتجات المشتراه والتعرف أيضاً على إجمالي السعر، ثم يتم الإتجاه والضغط على كلمة “شراء”، من أجل التوجه فوراً إلى صفحة جديدة لتشمل التسجيل لإتمام عملية الشراء.
الخطوة الرابعة
بالخطوة الرابعة يتم القيام بتسجيل الدخول، حيث يوفر موقع Souq.com طرق مختلفة للقيام بعملية التسجيل من أجل إتمام عملية الشراء، حيث يمكن للعميل تسجيل الدخول بحسابه الشخصي بموقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، كما يمكن للعميل الدخول بواسطة أمازون، كما يستطيع العميل بالدخول على الفور إذا كان مسجلاً بالموقع بالفعل، حيث يتم تسجيل البريد الإلكتروني أو اسم المسخدم، ثم القيام بإدخال كلمة السر على الفور والضغط على كلمة “دخول”، أما إذا كنت لا تمتلك حساب بموقع سوق.كوم، فيمكنكم القيام بالتسجيل الآن والحصول على حساب بموقع سوق.كوم.
الخطوة الخامسة
يتم الآن إضافة عنوان المنزل والتعرف على رسوم الشحن والتعرف أيضاً عن مدة توصيل الطلبية، في هذه المرحلة يتم اختيار طريقة الدفع المناسبة للعميل، كما يوفر الموقع إمكانية الحصول على الطلبية في مدة تتراوح بين ثلاثة أيام وسبعة أيام فقط، حيث فالأغلبية يتم التعامل مع شركة الشحن الشهيرة آرامكس، وبذلك تكون قد تمت عملية الشراء بنجاح من موقع سوق.كوم.
وبذلك نكون قد انتهينا من الشرح التفصيلي الكامل لكيفية طريقة الشراء والتسوق من خلال موقع Souq، والآن نقوم بتوفير ملف مختصر عن أهم المعلومات والمميزات والبيانات الخاصة بمتجر سوق كوم التي قد يحتاج إلي معرفتها العميل الذي يود القيام بطلب طلبية من المتجر ، نتعرف الآن عليها من خلال هذه النقاط التالية:
- يتميز موقع سوق كوم بسهولة شراء المنتجات.
- يتميز موقع سوق بتوافر لغتين وهما اللغة الإنجليزية واللغة العربية.
- يوفر المتجر خدمة الدفع عند الإستلام.
- تستطيع الحصول على سلع مخفضة السعر من خلال قسم صفقة اليوم .
- يوفر سوق دوت كوم ميزة رائعة للعملاء، وهي استطاعتهم لقراءة جميع تعليقات المشتريين من قبل عن المنتج الذي تود القيام بشرائه، لمعرفة هل هو جيد أم لا.
- يستطيع المشتري ارجاع السلع خلال 15 يوم من تاريخ الشراء مجاناً وبأيسر الطرق.
- يمكن استبدال الطلبية أو المنتج خلال ثلاثة أيام من وقت الشراء وبشكل مجاني وبدون أي مصروفات إدارية جديدة.
- يوفر سوق Souq طرق مختلفة للدفع والتي تتمثل في،الدفع عند الإستلام، البطاقة الإئتمانية، باي بال، سداد، قطاف، بطاقات كاش يو.
- يتم توافر الشحن لبعض الدول والتي تتمثل في السعودية والإمارات والكويت ومصر.
- يشترط موقع سوق دوت كوم عن استرجاع بعض السلع والمتمثلة في،الملابس الداخلية والجوارب وبرامج الكمبيوتر و الألبومات الموسيقية والكتب و ملابس السباحة و مستحضرات التجميل والعطور.
- عنوان متجر سوق كوم بجمهورية مصر العربية،القاهرة، المعادي الجديدة، شارع أحمد كمال، المعادي بارك، مبنى رقم 3، هاتف 0020221602000، فاكس 0020225260045.
- عنوان متجر سوق كوم بالمملكة العربية السعودية، الرياض، صندوق بريد رقم 250414، هاتف: 920002302.
- عنوان متجر سوق دوت كوم بالكويت، مدينة الكويت، قبلة، شارع فهد السالم، برج باناسونيك، الدور 23، مكتب رقم 84، هاتف: 0096522248700.
- عنوان متجر سوق كوم بالإمارات، مدينة دبي للإنترنت، برج الثريا 2، مكتب رقم 1902.
- يمكنكم متابعة موقع سوق دوت كوم على العديد من وسائل التواصل الإجتماعي، حيث يمكنكم متابعة المتجر من خلال فيس بوك أو موقع تويتر أو انستجرام، كما يمكنكم متابعة موقع سوق.كوم من خلال القناة الخاصة بها على موقع يوتيوب.
- يوفر موقع سوق.كوم تطبيق للمتجر متاح لجميع الهواتف المحمولة التي تعمل بنظام الأندرويد ونظام الأيفون، يمكنكم الآن تحميل تطبيق Souq com للاندرويد من هنا، كما يمكن تحميل تطبيق سوق كوم لأجهزة الأيفون من هنا.