صفقة
صفقة
صفقة
أهمية كود خصم جوفال
يوفر كود خصم جوفال العديد من الفوائد للمتسوقين، تشمل:
- توفير المال: يمكنك توفير مبالغ كبيرة على مشترياتك من زيت الزيتون، وعسل سدر، والزعتر من متجر جوفال باستخدام كود خصم جوفال
- شراء المزيد من المنتجات: باستخدام كود خصم جوفال ، يمكنك شراء المزيد من المنتجات التي تحبها بنفس الميزانية.
- تجربة منتجات جديدة: يمكنك استخدام كود خصم جوفال لتجربة منتجات جديدة من جوفال دون القلق بشأن التكلفة.
- هدايا مميزة: يمكنك استخدام كود خصم جوفال لشراء هدايا مميزة لعائلتك وأصدقائك من جوفال.
- عروض حصرية مع كود خصم جوفال : تقدم جوفال عروضًا حصرية لحاملي كود خصم جوفال مثل شحن مجاني أو خصومات إضافية على منتجات معينة مع كوبون خصم جوفال .
نصائح لاستخدام كود خصم جوفال
- اقرأ شروط وأحكام استخدام كود خصم جوفال بعناية قبل استخدامه.
- تأكد من أن كود خصم جوفال ساري المفعول.
- أدخل كود خصم جوفال في المكان المخصص له عند الدفع.
- تحقق من أن الخصم قد تم تطبيقه على طلبك.
- لا تنسى استعمال كوبون خصم جوفال
خطوات عمل حساب في متجر جوفال
لإنشاء حساب في متجر جوفال، اتبع الخطوات التالية:
1. انتقل إلى موقع جوفال الإلكتروني:
- يمكنك زيارة موقع جوفال الإلكتروني على الرابط: https://jofal.sa/.
2. اضغط على زر “إنشاء حساب”:
- ستجد زر “إنشاء حساب” في أعلى يمين الصفحة.
- اضغط على هذا الزر لبدء عملية إنشاء الحساب.
- لا تنسى استعمال كود خصم jofal
3. أدخل بياناتك الشخصية:
- سيُطلب منك إدخال بعض المعلومات الشخصية، مثل:
- اسمك الكامل.
- عنوان بريدك الإلكتروني.
- كلمة مرور.
- رقم هاتفك (اختياري).
- استفد من العروض مع كود خصم jofal.
4. تأكد من قراءة شروط وأحكام الخدمة وسياسة الخصوصية:
- قبل إنشاء الحساب، تأكد من قراءة شروط وأحكام الخدمة وسياسة الخصوصية للمتجر.
- يمكنك العثور على هذه المعلومات في أسفل الصفحة.
5. اضغط على زر “إنشاء حساب”:
- بعد قراءة شروط وأحكام الخدمة وسياسة الخصوصية، اضغط على زر “إنشاء حساب”.
6. تأكيد بريدك الإلكتروني:
- ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط لتأكيد بريدك الإلكتروني.
- اضغط على الرابط في رسالة البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.
- استفد من التخفيضات مع كود خصم jofal
7. تسجيل الدخول إلى حسابك:
- بعد تأكيد بريدك الإلكتروني، يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذان قمت بإنشائهما.
ملاحظات:
- تأكد من استخدام كلمة مرور قوية لحماية حسابك.
- يمكنك تعديل معلومات حسابك في أي وقت من خلال الدخول إلى “حسابي”.
- يمكنك إلغاء حسابك في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة عملاء جوفال.
مع حساب جوفال، يمكنك:
- التسوق بسهولة وسرعة.
- حفظ عناوين الشحن والمعلومات الشخصية.
- تتبع طلباتك.
- عرض سجل طلباتك.
- الاستفادة من عروض وخصومات حصرية.
سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر جوفال:
يسعى متجر جوفال لتقديم تجربة تسوق ممتعة لجميع عملائه، ولذلك يقدم سياسة استبدال وإرجاع واضحة وعادلة.
حالات الاستبدال والإرجاع:
-
-
المنتجات التالفة:
- يمكنك استبدال أو إرجاع أي منتج تالف خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
- يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
-
-
المنتجات غير المرغوب فيها:
-
- يمكنك إرجاع أي منتج غير مرغوب فيه خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
- يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
- يُستثنى من ذلك بعض المنتجات، مثل المنتجات الغذائية والمنتجات الشخصية.
خطوات الاستبدال والإرجاع:
-
التواصل مع خدمة العملاء:
-
-
- تواصل مع خدمة عملاء جوفال عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغهم برغبتك في الاستبدال أو الإرجاع.
- سيقوم ممثل خدمة العملاء بإعطائك تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
-
-
إعادة المنتج:
-
-
- قم بإعادة المنتج إلى جوفال في عبوته الأصلية مع جميع الملحقات.
- تأكد من كتابة رقم طلبك على العبوة.
- احتفظ بإيصال الشحن، حيث ستحتاج إليه في حالة وجود أي مشكلات.
-
-
معالجة الطلب:
-
- سيقوم جوفال بمعالجة طلبك خلال 3-5 أيام عمل من استلام المنتج.
- في حالة الاستبدال، سيتم إرسال المنتج الجديد إليك خلال 2-4 أيام عمل.
- في حالة الإرجاع، سيتم استرداد أموالك إلى طريقة الدفع التي استخدمتها خلال 3-5 أيام عمل.
ملاحظات:
- قد تختلف بعض التفاصيل المتعلقة بسياسة الاستبدال والإرجاع حسب الموقع الجغرافي. يرجى الرجوع إلى موقع جوفال الإلكتروني للحصول على أحدث المعلومات.
- لا يتم استبدال أو إرجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب الاستخدام الخاطئ.
طرق الشراء المتاحة في متجر جوفال
يوفر متجر جوفال للعملاء العديد من طرق الشراء السهلة والمريحة، تشمل:
الشراء عبر الإنترنت:
- خطوات الشراء عبر الإنترنت:
- زيارة موقع جوفال الإلكتروني: https://jofal.sa/.
- تصفح المنتجات واختيار ما ترغب بشرائه.
- إضافة المنتجات إلى سلة التسوق.
- مراجعة سلة التسوق والتأكد من صحة كافة المعلومات.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- إدخال بيانات الشحن.
- مراجعة طلبك النهائي وتأكيد الدفع.
- تلقي رسالة تأكيد بالطلب.
- مميزات الشراء عبر الإنترنت:
- سهولة ومرونة الشراء من أي مكان وفي أي وقت.
- إمكانية تصفح المنتجات والمقارنة بينها بسهولة.
- قراءة معلومات مفصلة عن كل منتج.
- الاستفادة من عروض وخصومات حصرية عبر الإنترنت.
- إمكانية تتبع حالة طلبك.
الشراء عبر الهاتف:
- خطوات الشراء عبر الهاتف:
- الاتصال برقم خدمة العملاء: 966114444444.
- إبلاغ ممثل خدمة العملاء بالمنتجات التي ترغب بشرائها.
- إعطاء ممثل خدمة العملاء بيانات الشحن.
- اختيار طريقة الدفع المناسبة.
- تأكيد طلبك.
- تلقي رسالة تأكيد بالطلب.
- مميزات الشراء عبر الهاتف:
- سهولة وسرعة الشراء.
- الحصول على مساعدة من ممثل خدمة العملاء.
- إمكانية الدفع نقدًا عند الاستلام.
الشراء من خلال المتاجر:
- متاجر جوفال:
- يمكن الشراء من متاجر جوفال المنتشرة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
- لمعرفة عناوين متاجر جوفال، يرجى زيارة موقع جوفال الإلكتروني: https://jofal.sa/.
- مميزات الشراء من خلال المتاجر:
- مشاهدة المنتجات عن قرب قبل الشراء.
- الحصول على مساعدة من موظفي المتجر.
- الدفع نقدًا أو بالبطاقة.
طرق الدفع المتاحة:
- الدفع عبر الإنترنت:
- بطاقات الائتمان (Visa، Mastercard، Mada).
- Apple Pay.
- PayPal.
- الدفع عند الاستلام:
- الدفع نقدًا.
- الدفع بالبطاقة.
الشحن والتوصيل:
- الشحن داخل المملكة العربية السعودية:
- شحن مجاني لطلبات بقيمة 300 ريال سعودي أو أكثر.
- رسوم شحن رمزية لطلبات أقل من 300 ريال سعودي.
- يتم توصيل الطلبات خلال 2-4 أيام عمل.
- الشحن الدولي:
- تتوفر خدمة الشحن الدولي لبعض الدول.
- تختلف تكلفة الشحن الدولي حسب الوجهة والوزن.
- يتم توصيل الطلبات خلال 5-7 أيام عمل.
خدمة العملاء:
- رقم خدمة العملاء: 966114444444.
- مواقع التواصل الاجتماعي:
- فيسبوك: https://jofal.sa/.
- تويتر.
خدمة العملاء في متجر جوفال
يسعى متجر جوفال لتقديم خدمة عملاء مميزة لجميع عملائه، وذلك من خلال:
قنوات التواصل المتعددة:
- رقم الهاتف: 966114444444.
- مواقع التواصل الاجتماعي:
- فيسبوك: https://jofal.sa/.
- تويتر: https://twitter.com/korolovamusik?lang=en.
- الاستفسار عبر الموقع الإلكتروني: يمكنك التواصل مع خدمة عملاء جوفال من خلال نموذج الاستفسار المتاح على موقعهم الإلكتروني: https://jofal.sa/.
سرعة الاستجابة:
- يسعى جوفال للرد على جميع استفسارات العملاء في أقرب وقت ممكن.
الدعم الكامل:
- يقدم فريق خدمة عملاء جوفال الدعم الكامل للعملاء في جميع مراحل الشراء، بدءًا من اختيار المنتجات وحتى استلام الطلبات وخدمات ما بعد البيع.
الرد على الشكاوى:
- يتعامل جوفال بجدية مع جميع شكاوى العملاء ويسعى لحلها بأسرع وقت ممكن.
المساعدة في الطلبات:
- يمكن لفريق خدمة عملاء جوفال مساعدتك في طلباتك وتقديم النصائح حول المنتجات والمساعدة في عملية الدفع.
التعليمات والتوجيهات:
- يقدم جوفال تعليمات وتوجيهات واضحة للاستخدام الأمثل لمنتجاته.
المعلومات والتحديثات:
- يُبقيك جوفال على اطلاع بآخر العروض والمنتجات الجديدة من خلال رسائل البريد الإلكتروني وحسابات التواصل الاجتماعي.
الالتزام برضا العملاء:
- يضع جوفال رضا العملاء على رأس أولوياته ويسعى جاهداً لتقديم أفضل تجربة تسوق لجميع عملائه.
ملاحظة:
- ساعات عمل خدمة عملاء جوفال هي من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا إلى 5 مساءً بتوقيت المملكة العربية السعودية.
نصائح للتواصل مع خدمة عملاء جوفال:
- كن محددًا في طلبك أو استفسارك.
- قدم جميع المعلومات ذات الصلة.
- كن صبوراً ومهذبًا.
- اتبع تعليمات ممثل خدمة العملاء.
طريقة استخدام كود خصم جوفال:
إليك خطوات استخدام كود خصم جوفال:
1. احصل على كود خصم جوفال:
2. أضف المنتجات إلى سلة التسوق:
- تصفح موقع جوفال الإلكتروني واختر المنتجات التي ترغب بشرائها.
- أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
3. انتقل إلى سلة التسوق:
- اضغط على زر “سلة التسوق” في أعلى يمين الصفحة.
4. أدخل كود خصم جوفال:
- ستجد خانة لإدخال كود خصم جوفال أسفل قائمة المنتجات في سلة التسوق.
- أدخل كود خصم جوفال في هذه الخانة.
- اضغط على زر “تطبيق”.
5. تأكد من تطبيق كود خصم جوفال:
- تأكد من أن الخصم قد تم تطبيقه على طلبك.
- سيظهر مبلغ الخصم في ملخص طلبك.
6. أكمل عملية الشراء:
- اتبع التعليمات لإكمال عملية الشراء.
- اختر طريقة الدفع والشحن.
- أدخل بياناتك الشخصية.
- تأكد من مراجعة طلبك قبل إرساله.
- اضغط على زر “إرسال الطلب”.
ملاحظات:
- اقرأ شروط وأحكام استخدام كود خصم جوفال بعناية قبل استخدامه.
- تأكد من أن كود الخصم ساري المفعول.
- بعض أكواد الخصم قد تكون قابلة للتطبيق على منتجات محددة فقط.
- لا يمكن استخدام أكثر من كود خصم واحد في نفس الطلب.
مع اتباع هذه الخطوات البسيطة، يمكنك استخدام كود خصم جوفال.
سياسة الشحن والتوصيل في متجر جوفال:
يحرص متجر جوفال على توفير تجربة شحن سلسة ومريحة لجميع عملائه، وذلك من خلال سياسة شحن وتوصيل واضحة وعادلة.
مميزات سياسة الشحن والتوصيل في جوفال:
-
-
شحن مجاني:
- يوفر جوفال شحن مجاني لجميع الطلبات داخل المملكة العربية السعودية بقيمة 300 ريال سعودي أو أكثر.
- يتم تطبيق رسوم شحن رمزية على الطلبات بقيمة أقل من 300 ريال سعودي.
-
توصيل سريع:
- يتم توصيل الطلبات داخل المملكة العربية السعودية خلال 2-4 أيام عمل.
- يتم توصيل الطلبات الدولية خلال 5-7 أيام عمل.
-
متابعة الطلبات:
- يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على موقع جوفال الإلكتروني أو من خلال تطبيق جوفال للهواتف الذكية.
-
تغليف آمن:
- يتم تغليف جميع المنتجات بعناية لضمان وصولها آمنة إليك.
-
-
خيارات الشحن المتعددة:
-
- يوفر جوفال خيارات شحن متعددة لتناسب احتياجاتك، بما في ذلك الشحن السريع والشحن العادي والشحن الدولي.
-
خدمة عملاء مميزة:
- لدى جوفال فريق خدمة عملاء متميز جاهز للإجابة على جميع أسئلتك والمساعدة في حل أي مشكلات قد تواجهها.
خطوات الشحن والتوصيل في جوفال
-
إضافة المنتجات إلى سلة التسوق:
- تصفح موقع جوفال الإلكتروني واختر المنتجات التي ترغب بشرائها.
- أضف المنتجات إلى سلة التسوق الخاصة بك.
-
إكمال عملية الشراء:
- انتقل إلى سلة التسوق الخاصة بك.
- أدخل بياناتك الشخصية وعنوان الشحن.
- اختر طريقة الدفع المناسبة.
- أكد طلبك.
-
تأكيد الطلب:
- ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم الطلب وتفاصيل الشحن.
-
تتبع الطلب:
- يمكنك متابعة حالة طلبك من خلال حسابك على موقع جوفال الإلكتروني أو من خلال تطبيق جوفال للهواتف الذكية.
- ستتلقى رسائل بريد إلكتروني إضافية تُعلمك بتقدم حالة طلبك.
-
استلام الطلب:
- عند وصول طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تُعلمك بذلك.
- يمكنك استلام طلبك من شركة الشحن أو من متجر جوفال.
ملاحظات:
- قد تختلف بعض التفاصيل المتعلقة بالشحن والتوصيل حسب الموقع الجغرافي. يرجى الرجوع إلى موقع جوفال الإلكتروني للحصول على أحدث المعلومات.
- لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو في الأعياد الرسمية.
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية على الشحن إلى بعض المناطق البعيدة.
للمزيد من المعلومات حول سياسة الشحن والتوصيل في جوفال، يرجى زيارة موقع جوفال الإلكتروني أو التواصل مع خدمة العملاء.
كيفية البحث عن المنتجات على موقع جوفال
١. البحث من خلال شريط البحث:
- في أعلى صفحة موقع جوفال، ستجد شريط بحث.
- أدخل اسم المنتج الذي تبحث عنه أو كلمة مفتاحية مرتبطة به.
- اضغط على زر “ابحث”.
- ستظهر لك صفحة نتائج البحث تحتوي على جميع المنتجات التي تطابق بحثك والتي تريد شرائها بواسطة كود خصم جوفال.
٢. البحث من خلال فئات المتجر:
- يمكنك تصفح فئات المتجر المختلفة للعثور على المنتج الذي تبحث عنه.
- اضغط على الفئة التي تهتم بها، ثم حدد الفئة الفرعية إن وجدت.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع المنتجات في تلك الفئة.
٣. البحث من خلال التصفية:
- يمكنك استخدام خيارات التصفية لتضييق نطاق نتائج البحث.
- تشمل خيارات التصفية:
- السعر: حدد الحد الأقصى والحد الأدنى للسعر.
- الماركة: حدد الماركة التي تفضلها.
- الميزات: حدد الميزات التي تريدها في المنتج.
- التقييمات: حدد التقييمات التي ترغب بها للمنتج الذي تود شرائه بواسطة كود خصم جوفال.
- اضغط على زر “تصفية” بعد تحديد خيارات التصفية التي تريدها.
٤. البحث من خلال العروض والتخفيضات:
- يمكنك العثور على أحدث العروض والتخفيضات على موقع جوفال من خلال قسم “العروض”.
- ستجد هذا القسم في الصفحة الرئيسية للمتجر.
طريقة تتبع الطلب على موقع جوفال
١. تسجيل الدخول إلى حسابك:
- انتقل إلى موقع جوفال https://jofal.sa/.
- اضغط على زر “تسجيل الدخول” في أعلى يمين الصفحة.
- أدخل عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة المرور، ثم اضغط على زر “تسجيل الدخول”.
٢. الانتقال إلى صفحة الطلبات:
- بعد تسجيل الدخول، انقر على اسمك في أعلى يمين الصفحة.
- من القائمة المنسدلة، حدد “طلباتي”.
٣. العثور على طلب زيت الزيتون:
- ستظهر لك قائمة بجميع طلباتك السابقة والحالية.
- ابحث عن طلب زيت الزيتون الذي تريد تتبعه بعد شرائه من المتجر بواسطة كود خصم جوفال.
٤. عرض تفاصيل الطلب:
- انقر على رقم الطلب الذي تريد تتبعه بعد أن اشتريته من الموقع بواسطة كود خصم جوفال.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع تفاصيل الطلب، بما في ذلك:
- حالة الطلب (في انتظار المعالجة، يتم الشحن، تم التوصيل، إلخ).
- رقم التتبع.
- تاريخ الشراء.
- عنوان الشحن.
- تفاصيل المنتج (اسم المنتج، الكمية، السعر، إلخ).
٥. تتبع مسار الطلب:
- إذا تم شحن طلبك، يمكنك تتبع مساره باستخدام رقم التتبع.
- انقر على زر “تتبع الطلب” في صفحة تفاصيل الطلب.
- سيتم توجيهك إلى موقع ويب شركة الشحن حيث يمكنك عرض مسار طلبك الحالي.