كود خصم تمور المملكة

سياسة الشحن والتوصيل في متجر تمور المملكة

• الشحن داخل المملكة العربية السعودية:
  • الشحن المجاني:
    • يتمتع العملاء بشحن مجاني للطلبات التي تزيد قيمتها عن 399 ريال سعودي.
    • يسري الشحن المجاني على جميع وسائل الشحن المتاحة داخل المملكة.
  • الشحن المدفوع:
    • يتم احتساب رسوم الشحن على الطلبات التي تقل قيمتها عن 399 ريال سعودي.
    • تختلف رسوم الشحن حسب شركة الشحن ووزن الطلب وموقع العميل.
    • تتراوح رسوم الشحن عادةً بين 20 و 45 ريال سعودي.
    • الاسعار تنافسية مع كود خصم تمور المملكة
• الشحن الدولي:
  • تخضع الشحنات الدولية لرسوم الاستيراد وضريبة القيمة المضافة والضرائب ورسوم التخليص الجمركي في بلد الوجهة.
  • يتحمل العميل جميع هذه الرسوم الإضافية.
  • قد يتأخر تسليم المنتجات في حال خضعت الطرود لفحص من قبل إدارة أو وكالة الجمارك في بلد الوجهة.
  • توفر تمور المملكةشحنًا دوليًا إلى العديد من الدول حول العالم.
  • يمكنك التحقق من رسوم الشحن ووقت التسليم إلى بلدك على موقع الويب الخاص بمتجر مملكة التمور.
  • لا تفوت فرصة التخفيضات مع كوبون تمور المملكة

سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر تمور المملكة

يسعى متجر تمور المملكة لتقديم منتجات عالية الجودة وخدمة عملاء ممتازة.

وإليك سياسة الاستبدال والإرجاع في متجر تمور المملكة:

1. شروط الاستبدال:

• يمكنك استبدال منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلامه.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف.
• يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
• لا تنسى استخدام كود خصم تمور المملكة
• لا يمكن استبدال المنتجات المباعة بالتخفيض أو المنتجات المخصصة.

2. شروط الإرجاع:

• يمكنك إرجاع منتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، مع جميع العلامات والتغليف.
• يجب أن يكون لديك إيصال الشراء.
• لا يمكن إرجاع المنتجات المباعة بالتخفيض أو المنتجات المخصصة.
• لا تنسى استعمال كوبون تمور المملكة

3. خطوات الاستبدال والإرجاع:

• لإستبدال أو إرجاع منتج، يرجى اتباع الخطوات التالية:
  • اتصل بخدمة عملاء متجر تمور المملكة على الرقم +966114444444.
  • أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد استبدال أو إرجاع منتج.
  • سيقوم ممثل خدمة العملاء بتزويدك بتعليمات حول كيفية إرجاع المنتج.
• بعد استلام متجر تمور المملكة للمنتج المرتجع، سيتم إصدار استرداد أو استبدال حسب طلبك.

4. تكاليف الاستبدال والإرجاع:

• يتحمل متجر تمور المملكة تكاليف شحن المنتج المستبدل.
• يتحمل العميل تكاليف شحن المنتج المرتجع.
• الاسعار تنافسية مع كوبون تمور المملكة

خدمة عملاء متجر تمور المملكة

يسعى متجر تمور المملكة لتقديم خدمة عملاء ممتازة لجميع عملائه.

وإليك الطرق التي يمكنك من خلالها التواصل مع خدمة عملاء متجر تمور المملكة:

1. الهاتف:

• رقم الهاتف: +966114444444.
• ساعات العمل: 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.

2. البريد الإلكتروني.

3. النموذج الإلكتروني:

• يمكنك التواصل مع خدمة عملاء متجر تمور المملكة من خلال النموذج الإلكتروني المتوفر على موقع الويب.

4. وسائل التواصل الاجتماعي:

• يتفاعل متجر تمور المملكة مع عملائه على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التواصل معهم من خلال:
  • فيسبوك.
  • تويتر.
  • انستجرام.

ملاحظات:

• تقدم خدمة عملاء متجر تمور المملكة المساعدة في:
  • طلبات الشراء.
  • الاستفسارات حول المنتجات.
  • تتبع الطلبات.
  • الاستبدال والإرجاع.
  • الشكاوى.
• تسعى خدمة عملاء متجر تمور المملكة إلى الرد على جميع الاستفسارات في أقرب وقت ممكن.
• إذا لم تكن راضيًا عن رد خدمة عملاء متجر تمور المملكة، يمكنك طلب التحدث مع مدير.

طرق الشراء من متجر تمور المملكة

يوفر متجر تمور المملكة للعملاء العديد من طرق الشراء لتناسب احتياجاتهم ورغباتهم، وإليك أهم طرق الشراء من متجر تمور المملكة:

1. الشراء من خلال الموقع الإلكتروني:

• يعد الموقع الإلكتروني لمتجر تمور المملكة هو الطريقة الأكثر شيوعًا للشراء.
• يضم الموقع الإلكتروني مجموعة واسعة من المنتجات مع صور ووصف مفصل لكل منتج.
• يمكنك بسهولة تصفح المنتجات وإضافتها إلى سلة التسوق الخاصة بك.
• يوفر الموقع الإلكتروني خيارات دفع آمنة متعددة، بما في ذلك الدفع عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الصراف الآلي أو Apple Pay أو PayPal.
• يتم شحن الطلبات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• يمكنك تتبع طلبك الذي اشتريته بواسطة كود خصم تمور المملكة من خلال حسابك على موقع الويب أو من خلال رابط التتبع الذي ستتلقاه عبر البريد الإلكتروني.

2. الشراء من خلال تطبيق الجوال:

• يتوفر تطبيق تمور المملكة للجوال على كل من أجهزة iOS و Android.
• يسمح لك التطبيق بتصفح المنتجات وإضافةها إلى سلة التسوق الخاصة بك والدفع بنفس الطريقة التي تتم بها على الموقع الإلكتروني.
• يتيح لك التطبيق أيضًا تتبع طلباتك وإدارة حسابك.

3. الشراء من خلال الهاتف:

• يمكنك الاتصال بخدمة عملاء متجر تمور المملكة على الرقم +966114444444 وطلب شراء منتج.
• سيقوم ممثل خدمة العملاء بمساعدتك في اختيار المنتجات والدفع وتأكيد طلبك.

4. الشراء من خلال المتاجر:

• يملك متجر تمور المملكة العديد من المتاجر في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• يمكنك زيارة أحد متاجر تمور المملكة وشراء المنتجات مباشرة.
• تقدم متاجر تمور المملكة خدمة عملاء ممتازة لمساعدة العملاء في اختيار المنتجات.

ملاحظات:

• تختلف أسعار المنتجات ورسوم الشحن depending on the purchase method and the shipping destination خاصة مع كود خصم تمور المملكة
• من الأفضل دائمًا مراجعة معلومات الأسعار ورسوم الشحن قبل الشراء.
• يوفر متجر تمور المملكة عروضًا وخصومات خاصة من وقت لآخر مع كود خصم تمور المملكة.
• يمكنك الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني لمتجر تمور المملكة لتلقي إشعارات حول العروض والخصومات الجديدة.

خطوات عمل حساب خاص بمتجر تمور المملكة

هناك طريقتان رئيسيتان لعمل حساب خاص بمتجر تمور المملكة:

1. من خلال موقع الويب:

• انتقل إلى موقع تمور المملكة: https://kdc.sa/.
• انقر فوق زر “إنشاء حساب”، حتى تتمكن من انشاء حساب واستخدام كود خصم تمور المملكة وقت التسوق.
• أدخل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك:
  • اسمك.
  • عنوان بريدك الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  • رقم هاتفك (اختياري).
  • عنوانك.
• اقرأ شروط وأحكام الخدمة وسياسة الخصوصية.
• انقر فوق زر “إنشاء حساب”.
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
• انقر فوق الرابط الموجود في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.
• استفد من العروض مع كود خصم تمور المملكة

2. من خلال التطبيق:

• قم بتحميل تطبيق تمور المملكة من متجر التطبيقات على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي.
• افتح التطبيق وانقر فوق زر “إنشاء حساب”.
• أدخل المعلومات المطلوبة، بما في ذلك:
  • اسمك.
  • عنوان بريدك الإلكتروني.
  • كلمة المرور.
  • رقم هاتفك (اختياري).
  • عنوانك.
• اقرأ شروط وأحكام الخدمة وسياسة الخصوصية.
• انقر فوق زر “إنشاء حساب”.
• ستتلقى بريدًا إلكترونيًا لتأكيد عنوان بريدك الإلكتروني.
• انقر فوق الرابط الموجود في البريد الإلكتروني لتأكيد حسابك.
• لا تنسى استعمال كود خصم تمور المملكة.

ملاحظات:

• يمكنك أيضًا تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام حسابات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مثل فيسبوك أو جوجل.
• من المهم إنشاء كلمة مرور قوية لحسابك وحفظها سرية.
• يجب عليك مراجعة شروط وأحكام الخدمة وسياسة الخصوصية قبل إنشاء حساب.

طريقة استخدام كود خصم تمور المملكة:

هناك طريقتان رئيسيتان لاستخدام كود خصم تمور المملكة:

1. استخدام كود خصم تمور المملكة على موقع الويب:

• قم بإضافة المنتجات التي تريد شراؤها إلى سلة التسوق.
• انتقل إلى صفحة سلة التسوق.
• أدخل كود خصم تمور المملكة في الحقل المخصص له.
• انقر فوق زر “تطبيق”.
• سيظهر المبلغ المخصوم على إجمالي طلبك.
• أكمل عملية الدفع.

2. استخدام كود خصم تمور المملكة عند الشراء عبر الهاتف:

• اتصل بخدمة عملاء تمور المملكة على الرقم +966114444444.
• أخبر ممثل خدمة العملاء أنك تريد استخدام كود خصم.
• أدخل كود خصم تمور المملكة لممثل خدمة العملاء.
• سيقوم ممثل خدمة العملاء بتطبيق كود خصم تمور المملكة تمور المملكةعلى طلبك.
• أكمل عملية الدفع.

نصائح:

• تأكد من قراءة شروط وأحكام قسيمة شراء تمور المملكة قبل استخدامه.
• تأكد من أن كود خصم تمور المملكة ساري المفعول.
• إذا واجهت أي مشاكل في استخدام كود خصم تمور المملكة ، فاتصل بخدمة عملاء تمور المملكة للحصول على المساعدة.

طريقة تتبع طلبك من متجر مملكة التمور

1. من خلال حسابك على موقع مملكة التمور:

• قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على موقع مملكة التمور.
• انتقل إلى صفحة “طلباتي”.
• حدد الطلب الذي تريد تتبعه.
• لا تنسى استعمال كود خصم تمور المملكة.
• ستتمكن من رؤية جميع معلومات طلبك، بما في ذلك حالة الطلب وموقعه الحالي وتاريخ التسليم المتوقع.

2. من خلال رابط التتبع:

• عندما تقوم بشراء منتج من متجر مملكة التمور، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رابط للتتبع.
• انقر فوق الرابط للتتبع.
• ستتمكن من رؤية جميع معلومات طلبك، بما في ذلك حالة الطلب وموقعه الحالي وتاريخ التسليم المتوقع.

ملاحظات:

• قد يستغرق تحديث معلومات التتبع بعض الوقت.
• إذا لم تتمكن من العثور على معلومات التتبع الخاصة بك، فيمكنك الاتصال بخدمة عملاء تمور المملكة للحصول على المساعدة.

إليك بعض المعلومات الإضافية حول تتبع الطلبات من متجر مملكة التمور:

• يتم شحن جميع الطلبات من متجر تمور المملكة خلال 24 ساعة من وقت الشراء.
• يتم تسليم الطلبات في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية.
• تقدم تمور المملكة خيارات شحن متعددة، بما في ذلك الشحن السريع والشحن المجاني.
• يمكنك تتبع طلبك من أي جهاز، بما في ذلك هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي أو جهاز الكمبيوتر.
• استفد من العروض مع كود خصم تمور المملكة.

تاريخ نشأة متجر تمور المملكة

تأسست شركة “تمور المملكة” عام 1987، وذلك منذ أكثر من 37 عامًا.

• نشأة الشركة:

• • • تأسست الشركة برؤية واضحة تهدف إلى الوصول إلى قمة تجارة التمور في المملكة العربية السعودية والعالم.
    • حرصت الشركة منذ نشأتها على تقديم تمور عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتُرضي أذواقهم.

• مسيرة الشركة:

• • • خلال مسيرتها الطويلة، حققت “تمور المملكة” إنجازات كبيرة، حيث أصبحت واحدة من أكبر الشركات المتخصصة في تجارة التمور في المملكة.
    • تمتلك الشركة شبكة واسعة من المزارع والمصانع، وتُصدر منتجاتها إلى أكثر من 80 دولة حول العالم.

• علامة “تمور المملكة”:

• • في عام 2018، أطلقت المملكة العربية السعودية علامة “تمور المملكة” التجارية لضمان جودة التمور السعودية ورفع قيمتها السوقية.
  • حصلت “تمور المملكة” على هذه العلامة التجارية، وذلك لالتزامها بأعلى معايير الجودة في جميع مراحل الإنتاج والتغليف والتسويق.

طرق البحث عن المنتجات على موقع تمور المملكة

يُتيح موقع “تمور المملكة” الإلكتروني للعملاء سهولة البحث عن المنتجات المرغوبة من خلال العديد من الطرق، إليك بعضًا منها:

1. البحث من خلال شريط البحث:

• في أعلى الصفحة الرئيسية للموقع، يوجد شريط بحث يمكنك من خلاله كتابة اسم المنتج أو نوعه أو أي كلمة مفتاحية أخرى مرتبطة به.
• سيقوم الموقع بعرض جميع المنتجات التي تُطابق نتائج البحث.

2. البحث من خلال فئات المنتجات:

• يُمكنك تصفح منتجات “تمور المملكة” من خلال فئات مختلفة، مثل:
  • الرطب:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع التمور الرطبة، مثل: السكري، والخلاص، والبرحي، وغيرها.
  • الفلة:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع التمور المجففة، مثل: العجوة، والشاهيني، والصقاني، وغيرها.
  • تمور مكبوسة:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع التمور المكبوسة في العسل أو السكر أو غيرها من النكهات.
  • تمور بالمكسرات:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع التمور المحشوة بالمكسرات، مثل: اللوز، والجوز، والفستق، وغيرها.
  • تمور بالشكولاتة:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع التمور المغطاة بالشوكولاتة.
  • معمول:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع معمول التمور، مثل: معمول السميد، ومعمول اللوز، ومعمول الجوز، وغيرها.
  • تمريات:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع تمريات التمور، مثل: تمريات السكري، وتمريات الخلاص، وتمريات البرحي، وغيرها.
  • سوائل:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع سوائل التمور، مثل: دبس التمور، وشراب التمور، وعسل التمور، وغيرها.
  • هدايا متنوعة:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع هدايا التمور المتنوعة، مثل: عبوات التمور الفاخرة، وسلالات التمور، وصناديق التمور، وغيرها.
  • عبوات هدايا فارغة:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع عبوات هدايا التمور الفارغة، والتي يمكنك ملؤها بأنواع التمور المفضلة لديك.

3. البحث من خلال العلامات التجارية:

• يُمكنك البحث عن منتجات “تمور المملكة” من خلال العلامات التجارية المختلفة، مثل:
  • علامة “تمور المملكة”:
    • تشمل هذه العلامة جميع أنواع التمور عالية الجودة التي تُنتجها “تمور المملكة”.
  • علامة “هدايا من التمور”:
    • تشمل هذه العلامة جميع أنواع هدايا التمور المتنوعة التي تقدمها “تمور المملكة”.

4. البحث من خلال المناسبات:

• يُمكنك البحث عن منتجات “تمور المملكة” حسب المناسبات المختلفة، مثل:
  • رمضان:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع منتجات التمور التي تُناسب شهر رمضان المبارك، مثل: تمور الرطب، وتمور المكبوسة، وتمور بالشكولاتة، وغيرها.
  • الأعياد:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع منتجات التمور التي تُناسب الأعياد، مثل: عبوات التمور الفاخرة، وسلالات التمور، وصناديق التمور، وغيرها.
  • المناسبات الخاصة:
    • يتضمن هذا القسم جميع أنواع منتجات التمور التي تُناسب المناسبات الخاصة، مثل: حفلات الزفاف، وحفلات التخرج، وغيرها.

5. البحث من خلال الخصومات والعروض:

• يُمكنك البحث عن منتجات “تمور المملكة” التي عليها خصومات أو عروض مميزة.

ملاحظات:

• يُمكنك استخدام أكثر من طريقة بحث في نفس الوقت للحصول على نتائج أكثر دقة.
• يُمكنك أيضًا استخدام الفلاتر المتاحة على الموقع لتحديد نطاق البحث، مثل: السعر، والوزن، ونوع التغليف، وغيرها.